FAQ

 1. ¿Cuál es el límite de peso del equipaje?

Los pasajeros de los vuelos Quito – Coca pueden facturar un máximo de 23 kg por persona más una pieza de equipaje de mano de 10 kg con material de lectura, cámara, binoculares y documentos personales. El exceso de equipaje o adicional se cobra por libra directamente por la aerolínea.

2. ¿Se permiten niños en el lodge?

Recomendamos que los niños tengan al menos 6 años y sugerimos contratar un guía privado para las excursiones.

3. ¿Puedo ir si estoy condicionado físicamente?

Cualquiera puede disfrutar de Piha Lodge, independientemente de su habilidad física o condición. El Lodge es accesible para sillas de ruedas, mientras que hay una serie de actividades como explorar los ríos o lagunas a través de canoas que se pueden realizar sin necesidad de pararse o caminar.

4. ¿Hay instalaciones privadas?

Sí, todas las cabañas cuentan con baño privado y ducha con agua caliente.

5. ¿Puedo ir en grupo?

Piha Lodge es ideal para grupos que deseen explorar la Amazonía Ecuatoriana. Contáctenos para más detalles.

6. ¿Con cuántos meses de antelación tengo que hacer una reserva?

Esto es relativo, pero recomendamos al menos 3 meses de anticipación o tan pronto como haga sus planes, comience a buscar disponibilidad.

7. ¿Hay un médico en el albergue?

Tenemos médico y centro médico en la Comunidad de Pompeya. En caso de emergencia, el médico se trasladará al albergue o el pasajero será trasladado a la Comunidad. Para otras situaciones raras, llevamos al pasajero a Coca o Quito.

8. ¿Es seguro?

Nuestro lodge cuenta con personal permanente las 24 horas, los mismos que patrullan todo el lugar a toda hora. Lo más importante para nosotros es su seguridad y servicio.

9. ¿Cuál es el clima?

En el bosque lluvioso tropical es mejor estar preparado para todo tipo de clima. A veces puede ser caliente y soleado, pero una lluvia fresca puede aparecer en cualquier momento del año. Nuestras cabañas están diseñadas para repeler el calor, y contamos con ventiladores para el día, por el contrario, por la noche (especialmente después de la lluvia) puede hacer un poco de frío.

10. ¿Hay servicio de lavandería?

Piha Lodge ofrece servicio de lavandería (lavado) para nuestros huéspedes. Consulte los costos con nuestro administrador en el Lodge.

11. ¿Qué no está incluido en el precio?

Tarifas aéreas internacionales y nacionales, impuestos de salida del aeropuerto o tarifas de visa, cargos por exceso de equipaje, noches adicionales durante el viaje debido a cancelaciones de vuelos, bebidas alcohólicas o agua embotellada, lavandería, wifi, propinas.

12. ¿Hay algún requisito de vacunación?

No hay ningún requisito legal para la entrada a Ecuador. Sin embargo, le recomendamos que consulte a su médico.

13. ¿Puedo beber el agua de Piha lodge?

Todo el agua potable proporcionada en Piha proviene de un pozo local, el miso que se clorifica para el uso del lodge. Recomendamos no beberla, para ello tenemos agua embotellada en el servicio de cafetería.

14. ¿Hay electricidad en el lodge?

Si, disponemos las 24/7 de electricidad en el lodge.

15. ¿Cuáles son las formas de pago?

Se puede pagar en efectivo (dólares estadounidenses) o todas las tarjetas de crédito si el pago se realiza mediante PAYPAL (más el 6%). Para pagos en el lodge solo aceptamos efectivo.

16. ¿Qué tipo de alimentación ofrece el lodge?

Todas las comidas están incluidas durante su estadía en Piha lodge con un refresco o agua. Las bebidas alcohólicas y adicionales son extra. Nuestros chefs ofrecen una variedad de excelentes platos locales, nacionales e internacionales de acuerdo a su dieta alimenticia. Para la preparación de todos los alimentos, incluidas ensaladas, jugos y hielo, utilizamos agua embotellada purificada.

17. No fume en el bosque o cerca de la vida silvestre.

No use perfume o aerosoles perfumados ya que el dulce aroma puede atraer insectos. No tire ni deje caer nada en los senderos, ni siquiera alimentos biodegradables. Evite las camisas de colores brillantes mientras esté en el bosque, ya que pueden asustar a los animales.

18. ¿Puedo filmar con Drones?

El uso de drones está prohibido por las normas de cuidado de la amazonia para la protección y seguridad de su vida silvestre. Sin embargo, podemos realizar algunas tomas en ciertos lugares permitidos.

RECOMENDACIONES

1. Vacuna de la fiebre amarilla, COVID-19
   
2. Traiga ropa cómoda, ligera y resistente, preferiblemente de colores neutros. La selva es muy húmeda y calurosa, por lo que es importante llevar ropa que se seque rápidamente y evite el sudor excesivo.
3. Use repelente de insectos y protector solar en todo momento, ya que hay una gran cantidad de insectos y el sol puede ser muy fuerte en la selva.
4. Lleve calzado adecuado, como botas o zapatos de trekking, para caminar por la selva. También es recomendable llevar un par de sandalias o chanclas para el uso diario.
5. Manténgase hidratado bebiendo mucha agua y evite beber agua del río sin tratar, ya que puede contener bacterias y parásitos.
6. No se olvide de llevar binoculares y una cámara para disfrutar al máximo de la fauna y flora de la selva. También es recomendable llevar una linterna o un frontal para caminar de noche.
7. Respete las normas y regulaciones del Lodge y del parque nacional Yasuní. No deje basura en la selva y no toque ni perturbe la vida silvestre.
8. Escuche y siga las instrucciones de los guías turísticos y los líderes indígenas locales para garantizar su seguridad y evitar accidentes.
9. Si es posible, trate de aprender algunas palabras y frases en español y en la lengua indígena local para comunicarse con los habitantes locales y comprender mejor su cultura y tradiciones.